ขอบเขตการให้บริการ
1. บริการติดตามหนี้
1. การสืบค้นและปรับปรุงข้อมูล (Skip Tracing)
- ค้นหาข้อมูลการติดต่อ: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลที่อยู่ สถานที่ทำงาน หรือหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของลูกหนี้
- วิเคราะห์สถานะลูกหนี้: ประเมินความสามารถในการชำระหนี้ เพื่อหาแนวทางการเจรจาที่เหมาะสม
2. การติดตามและทวงถาม (Collection Process)
- การติดต่อสื่อสาร: ติดตามลูกหนี้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ จดหมาย ส่งข้อความ หรือการเข้าพบเจรจา
- การเจรจาต่อรอง: หาข้อยุติหรือแนวทางการประนอมหนี้ เช่น การปรับโครงสร้างหนี้ การขยายระยะเวลาผ่อนชำระ หรือการขอลดหย่อนหนี้
3. การประสานงานและการรับชำระ
- ตัวกลางประสานงาน: เป็นสื่อกลางระหว่างเจ้าหนี้และลูกหนี้เพื่อหาทางออกร่วมกัน
- การนำส่งเงิน: แนะนำช่องทางและอำนวยความสะดวกในการนำส่งเงินชำระหนี้เข้าบัญชีของเจ้าหนี้โดยตรง (บริษัทติดตามหนี้มักไม่มีนโยบายรับเงินสดจากลูกหนี้ไว้เอง)
4. การดำเนินการทางกฎหมาย (Legal Action)
- การยื่นฟ้องร้อง: ดำเนินการตามกฎหมาย เช่น ยื่นฟ้องต่อศาล บังคับคดี และสืบทรัพย์เพื่อยึดทรัพย์นำมาขายทอดตลาด
- งานทนายความ: จัดหาทนายความเพื่อเป็นตัวแทนเจ้าหนี้ในการดำเนินคดีจนกว่าจะเสร็จสิ้นกระบวนการ
2. บริการบริหารจัดการหนี้
1. การวางแผนและแก้ไขปัญหาหนี้ส่วนบุคคล
- วิเคราะห์สถานะทางการเงิน: ประเมินรายรับ รายจ่าย และความสามารถในการชำระหนี้
- เจรจาประนอมหนี้: เป็นตัวกลางเจรจากับสถาบันการเงินหรือเจ้าหนี้ เพื่อขอลดอัตราดอกเบี้ย ขยายระยะเวลาผ่อนชำระ หรือปรับลดยอดหนี้
- รวมหนี้เป็นก้อนเดียว (Debt Consolidation): จัดการรวบหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลที่มีดอกเบี้ยสูงให้เหลือเจ้าหนี้รายเดียว เพื่อให้ผ่อนจ่ายได้ง่ายขึ้น
- ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท: ช่วยเหลือลูกหนี้ในกระบวนการทางกฎหมาย เช่น ขั้นตอนก่อนฟ้องร้อง หรือการบังคับคดี
2. การปรับโครงสร้างหนี้องค์กรและธุรกิจ
- วางแผนกระแสเงินสด: จัดระบบการหมุนเวียนเงินสด และปรับปรุงโครงสร้างเงินทุน (Financial Restructuring) เพื่อเสริมสภาพคล่อง
- ปรับโครงสร้างหนี้กับสถาบันการเงิน: เจรจาพักชำระเงินต้น ขยายเวลาชำระหนี้ หรือหาแหล่งเงินทุนใหม่ที่เหมาะสมกว่า
- บริหารจัดการสภาพคล่องระยะสั้น: ให้คำปรึกษาเรื่องการตัดขายสต๊อก การระบายสินค้า หรือการแปลงสินทรัพย์เป็นทุน
3. การติดตามและบริหารจัดการลูกหนี้การค้า (สำหรับเจ้าหนี้)
- ติดตามทวงถามหนี้ (Debt Collection): ติดตามและทวงถามหนี้อย่างเป็นระบบตามหลักกฎหมาย
- ประเมินความเสี่ยงลูกหนี้: ตรวจสอบประวัติเครดิตและประเมินความเสี่ยงการผิดนัดชำระก่อนให้เครดิตเทอม
- ดำเนินคดีทางกฎหมาย: ดำเนินการทางกฎหมาย ฟ้องร้อง และบังคับคดีเพื่อติดตามทวงคืนหนี้สูญ